Доставка и возврат

Заказывайте любимые растительные продукты ЯСО с доставкой по всей России! Мы доставляем тофу, соевое мясо и другие продукты нашего производства прямо к вашей двери или в удобный пункт выдачи заказов.

Бесплатная доставка до пункта выдачи заказов при заказе от 1 000 ₽.

Способы и условия доставки

Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК в Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск и другие города России. Вы можете выбрать наиболее удобный способ получения:

В пункте выдачи заказов (ПВЗ) – выберите подходящий пункт СДЭК на карте при оформлении заказа.
Курьером СДЭК до двери – получите заказ дома или по другому удобному адресу, если курьерская доставка доступна в вашем населённом пункте.
Курьером по Томску – бесплатно доставим заказ прямо до вашей двери! При оформлении заказа укажите адрес доставки. После оформления мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и согласовать удобное время получения.

Минимальная сумма заказа – 1 000 ₽. Доставка до пунктов выдачи СДЭК и курьерская доставка по Томску бесплатные. Стоимость курьерской доставки СДЭК в другие города рассчитывается при оформлении заказа и оплачивается отдельно.

Сроки доставки СДЭК зависят от вашего региона. Ориентировочную дату получения вы увидите при оформлении заказа, а после отправки сможете отслеживать его перемещение. При доставке собственным курьером по Томску дату и время получения мы согласуем с вами индивидуально.

Оплата и получение заказа

Все заказы оплачиваются онлайн на сайте. Оплата при получении в пункте выдачи или курьеру не предусмотрена.

Мы внимательно упаковываем наши продукты, чтобы они добрались до вас в хорошем состоянии. При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и соответствие товаров вашему заказу.

Если вы обнаружили повреждения, несоответствие заказу или другие недостатки, пожалуйста, свяжитесь с нами. По возможности сделайте фотографии товара и упаковки — это поможет нам быстрее разобраться в ситуации и решить вопрос.

Возврат товара

Вы можете отказаться от заказа до его получения. Для этого свяжитесь с нами как можно скорее.

Если вы хотите вернуть уже полученный товар, напишите нам по контактам, указанным на сайте. Мы расскажем об условиях и порядке возврата в соответствии с законодательством РФ.

Остались вопросы? Напишите нам, и мы с радостью поможем!